よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか?
発注日より最短7日~14日程度
※営業日基準です。土日祝はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。
※倉庫の繁忙、配送業者都合による配送遅れ等の理由で、発送に遅れが生じる場合がございます。
送料は全国無料です。また、北海道や沖縄、その他一部離島でも追加料金が発生することはございません。 配送会社は選択できませんので予めご了承ください。
ギフトラッピングはできますか?
大変申し訳ございません。
ギフトラッピングは行っておりません。
交換・返品はできますか?
交換・返品ご希望の方は、どちらの対応をご希望か明記の上、ご連絡をお願いいたします。以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、ご注意ください。・お客様のご都合による返品・交換(カラー・サイズなど)・タグの付いてない商品・到着から3日以上経過した商品・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
ご注文完了後の、商品の変更・追加・キャンセルは一切お受け致しておりません。
お客様の個人情報は発送以外に使用することは一切ございません。ご安心して、ご利用ください。
尚、セール商品、福袋の返品(返金)・交換はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。